Türkçe
HİZMETLER
Satış Sonrası Hizmetler
Deneyimli satış sonrası hizmetler departmanımız ve uzman teknik servis ekibimiz, makinelerinizin kesintisiz çalışması için 7/24 teknik servis hizmeti sunmaktadır. Koşulsuz müşteri memnuniyetini ilke edinen Mak-Ser, hızlı servis, yerinde müdahale ve profesyonel bakım çözümleri ile sektöründe güvenilir bir çözüm ortağıdır.
Servis kapsamında gerçekleştirilen tüm bakım, onarım ve arıza giderme işlemleri, saha personelimizin kullandığı mobil servis uygulaması üzerinden anlık olarak müşterilerimize bildirilmektedir. Böylece servis süreçleri, işlem detayları, maliyet bilgileri ve arıza nedenleri şeffaf bir şekilde paylaşılmakta; güvenilir ve izlenebilir bir teknik servis yönetimi sağlanmaktadır.
Mobil servis araçlarımız ile makinenizin bulunduğu lokasyonda yerinde teknik servis hizmeti sunuyor, arızalardan kaynaklanan üretim kayıplarını ve duruş sürelerini minimum seviyeye indiriyoruz. Hızlı müdahale, periyodik bakım ve profesyonel teknik destek sayesinde makinelerinizin performansını artırıyor, işletmenizin verimliliğini ve operasyonel sürekliliğini güvence altına alıyoruz.
Bakım ve Onarım
Makaslı platform (manlift) bakım ve personel yükseltici platform bakım hizmetlerimizle ekipmanlarınızın maksimum performansla, yüksek iş güvenliği standartlarında ve uzun ömürlü çalışmasını sağlıyoruz; periyodik bakım, önleyici bakım (preventive maintenance), arıza tespiti, hidrolik sistem kontrolü, elektrik ve mekanik aksam kontrolü, yük testi ve güvenlik ekipmanları denetimi gibi kapsamlı servis süreçlerimiz sayesinde beklenmeyen arızaların ve iş kayıplarının önüne geçiyoruz.
Yerinde manlift servisi, makaslı platform periyodik kontrol hizmeti, acil teknik servis desteği ve uygun maliyetli bakım çözümlerimiz ile operasyonel verimliliğinizi artırırken toplam sahip olma maliyetinizi düşürüyor, ekipmanlarınızı yasal mevzuata ve iş güvenliği gerekliliklerine tam uyumlu hale getiriyoruz; planlı bakım ve profesyonel teknik destek için servis@makser.net adresine e-posta gönderebilir veya +90 (262) 728 15 82 numaralı telefondan bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Yedek Parça
Makaslı platform, eklemli platform ve personel yükseltici ekipmanlarınızdan maksimum verim alabilmeniz için orijinal yedek parça temini, platform bakım ve onarım hizmeti ve hızlı teknik servis desteği sunuyoruz. Güçlü servis altyapımız ve geniş yedek parça stoğumuz sayesinde operasyon sürelerinizi minimum seviyede tutarak iş sürekliliğinizi güvence altına alıyoruz.
Platform teknik servis süreçlerimizde orijinal personel yükseltici platform yedek parçaları kullanarak ekipmanlarınızın performansını, güvenliğini ve uzun ömürlü kullanımını koruyoruz. Bu yaklaşımımız, toplam sahip olma maliyetinizi düşürürken operasyonel performans optimizasyonu sağlar.
Sık değişim gerektiren ve kritik öneme sahip makaslı platform yedek parça ve eklemli platform yedek parça gruplarının büyük bir bölümünü stoklarımızda hazır bulunduruyoruz. Bu sayede aynı gün yedek parça teslimi veya en geç 24 saat içerisinde hızlı tedarik imkânı sunuyoruz.
Kocaeli platform servisi, İstanbul platform teknik servis ve Türkiye geneli platform yedek parça temini konularında hızlı müdahale kapasitemizle sahada aktif destek sağlamaktayız. Özellikle acil platform servisi ve hızlı yedek parça tedarik ihtiyaçlarınızda operasyonel süreçlerinizi kesintisiz sürdürebilmeniz için çözüm odaklı hareket ediyoruz.
Platform yedek parça ve teknik servis taleplerinizi servis@makser.net adresine e-posta göndererek veya +90 262 728 15 82 numaralı telefondan iletebilirsiniz. Satış sonrası platform destek ekibimiz talebinizi en kısa sürede değerlendirerek çözüm sunacaktır.
Operatör Eğitimi
Temel kullanım amacı iş güvenliğinin sağlanması olan personel yükseltici platformlar doğru model seçimleri yapıldığı ve doğru bir şekilde kullanıldığı sürece iş kalitesi ve performansının arttırılmasına da büyük katkı sağlamaktadır.
Personel yükseltici platformların doğru bir şekilde güvenli olarak kullanılması, makineyi kullanacak personele gerekli eğitimin verilmesinden geçmektedir. Bu kapsamda satışını yaptığımız tüm personel yükseltici platformların ilk teslimatlarında teknik ve kullanıcı eğitimleri ücretsiz olarak verilmektedir. Ayrıca talep edilmesi durumunda, şirketlere özel grup indirimli kullanıcı eğitimleri verilmektedir. Söz konusu eğitimde başarılı olan personel adına katılım sertifikası düzenlenmektedir.
